退换货条款 感谢您选用梦镜盒子早教产品，本公司将根据国家相关部门在1995年8月25日颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》，实行以下售后条款。 1.自售出之日起7日内，主机出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理； 2.自售出之日起第8日至第30日内，主机出现性能故障，消费者可选择换货或者修理； 3.自售出之日起主机三包有效期为一年，您的主机出现性能故障，可享受保修服务； 4.在三包有效期内，用户必须出具购机发货票和有效三包凭证才能享受三包权利；如果丢失有效发货票和三包 凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，根据主机生产日期后延90日为保修期的起始日期，提供一 年的保修服务； 5.本公司对产品的其他配置（例如：说明书、保修卡等）不承担三包责任。 保修条款 1.购买机器时，由销售商协同在保用卡上完整、准确的填写您的相关信息，并索要有效购机发票或购买凭证且妥善保管； 2.您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的，不实行三包，但可以实行收费修理： A.超过三包有效期的； B.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的； C.非承担三包修理者拆动造成损坏的； D.无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)； E.擅自涂改三包凭证的； F.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符合的； G.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的； H.使用过程中感染病毒或删除安装程序造成损坏的； I.使用废旧劣质电池或新旧电池混合使用引起的故障（电池漏液腐蚀电路板）； J.产品的自然磨损（如：外壳、键盘、显示屏、附件等）； 3.销售商口头承诺，超出本保用卡范围的保用承诺，恕不提供服务； 同型号主机；配件有故障，则免费更换配件； 注意事项 请您在接受服务时，提供真实有效的联络信息，以便我们为您提供更加方便的服务； 全面施行三包服务，以下若有与国家政策不符或遗漏之处，以国家政策为准！